Sistema Indennitario

Questa area è dedicata alle informazioni inerenti il processo del Sistema Indennitario. Sono in particolare disponibili la normativa, le specifiche tecniche, l’informativa per la privacy e i moduli di adesione al Sistema Indennitario.

Per le comunicazioni con il Gestore utilizzare le seguenti email:

• sistema.indennitario@acquirenteunico.it, per segnalare l’esigenza di eseguire test per lo scambio dei flussi con il Gestore, restando in attesa di essere ricontattato con le istruzioni operative.

• segnalazioni.indennitario@acquirenteunico.it per segnalare anomalie di tipo tecnico (errori di funzionamento del portale, anomalie di natura tecnica nella elaborazione dei flussi) e per chiedere chiarimenti sempre di tipo tecnico;

• indennitario@pec.acquirenteunico.it per segnalazioni di tipo procedurale (eccezioni/casi particolari non espressamente considerati nelle specifiche tecniche o in delibera; modifiche/errori nelle comunicazioni precedentemente inviate dalle imprese distributrici al Gestore; segnalazioni di errata associazione di un cliente ai cui è applicato il Cmor da parte degli esercenti entranti; altre anomalie relative ai flussi di natura non tecnica).